Questions / Réponses
Quel est le tarif ?
Un billet vous donne accès au visionnement du spectacle et de pouvoir interagir avec Eric.
Le coût pour une personne est de 49€ (box magie comprise).
Pouvons-nous visionner le spectacle en famille ?
Oui vous pouvez être plusieurs derrière l’écran, sans supplément, mais une seule personne participera.
Les billets sont-ils remboursables ?
Non, les billets ne seront pas remboursés. Veuillez nous contacter en cas de force majeure.
Europe : Puis-je participer de n’importe quel pays européen ?
Oui, tous les Européens peuvent participer. Veuillez noter que l’heure affichée correspond à celle de Paris (HNEC).
Faites-vous des bons cadeau, comment cela fonctionne-t-il ?
Vous devez entrer les informations personnelles associées avec la carte de crédit utilisée (nom, adresse, etc.) lors du paiement. Par contre, vous pouvez entrer l’adresse courriel de la personne à qui vous souhaitez offrir le cadeau dans le formulaire. Sinon, entrez votre propre adresse courriel et transférez le lien de visionnement à la personne en question.
Il y a-t-il un âge minimal pour assister au spectacle ?
Un âge minimum de six ans est conseillé, mais il n’y a pas d’âge requis pour participer. Si votre enfant peut suivre des instructions simples et manipuler un jeu de cartes, il n’aura aucun problème à profiter de l’expérience.
Comment pourrai-je regarder le spectacle ?
Une fois votre billet acheté et l’inscription réalisée, vous recevrez d’abord un courriel de confirmation, puis un lien de visionnement unique grâce auquel vous pourrez accéder au spectacle. Toutes les instructions pertinentes s’y trouveront. En parallèle vous recevrez par courrier la box magie. Un seul appareil peut utiliser un lien de visionnement à la fois.
À partir de quelle heure puis-je me connecter au spectacle ?
Vous pourrez accéder à la salle virtuelle 30 minutes avant le début du spectacle.
Les autres spectateurs me verront-ils ?
Oui. Donc assurez-vous que la lumière soit bonne ainsi que votre connexion.
Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation.
Il se peut qu’il se soit dirigé vers le dossier Courrier indésirable/SPAMS. S’il ne s’y trouve pas, contactez-nous.
J’ai un soucis de connexion ou technique.
Contactez-nous.